Política de Envíos

Queremos que su pedido de DLight llegue de forma segura y lo más rápido posible. Aquí tiene todo lo que necesita saber sobre el envío.

Tiempo de Procesamiento

Los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago. Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que se haya realizado su pedido, y un correo aparte con la información de seguimiento una vez que se envíe.

Los pedidos no se procesan ni se envían los fines de semana ni los días festivos.

Tiempo de Envío

Tiempo total de entrega = tiempo de procesamiento + tiempo de envío. Estos son estimados y pueden variar debido a aduanas, retrasos del transportista, condiciones climáticas o alto volumen de pedidos (por ejemplo, durante la temporada navideña).

Tarifas de Envío

• Envío gratuito en todos los pedidos de $80 o más
• Los pedidos menores a $80 tienen un cargo fijo por envío, calculado al finalizar la compra según tu ubicación

Seguimiento del Pedido

Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.

Por favor, permite hasta 48 horas después de recibir tu número de seguimiento para que la información de seguimiento se actualice.

Aduanas, Aranceles e Impuestos

Para envíos internacionales fuera del país de origen, su pedido puede estar sujeto a aranceles de importación, impuestos o cargos aduaneros impuestos por su país. Estos cargos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio del artículo ni en el costo de envío. Las políticas aduaneras varían ampliamente, así que por favor consulte con su oficina de aduanas local para obtener más información.